校外培训机构“人去楼空” 上百名家长该如何索要培训费
发布日期: 2021-09-18 11:31:13 来源: 大河报

近日,有郑州市民反映,她在郑州高新区美阁外语给孩子报名了英语培训。现在不开课,家长交的费用也不给退,并且也联系不到培训班负责人。

校外培训机构“人去楼空”不是个例?上百名家长成为受害者

(家长到培训机构维权)

“培训班的股东‘跑’了,找不着人了,我们受害的家长大概300名左右。还有20多个老师,他们有三个月的工资都没发了。”郑州的王女士告诉记者:如果不是培训班的老师在家长群里告诉他们这个消息,并且号召家长们一起维权的话,他们这300多名家长仍旧被蒙在鼓里。

“感觉培训班老师们教的挺好的,没想到会发生这种事。”王女士是在2020年11月份左右给孩子报了培训班,一年学费将近8700元。“有一部分家长报名比较晚,连课都没上过。有的家长一下子交钱也比较多,交一两万的都有。”据了解,统计出家长们共缴费300多万。

张女士去年在郑州经开区某教育公司给孩子报的培训班,同样是老板疑似“跑路”,一百多名家长交费统计金额100多万。

“去年九月份报的名,当时报了三期,共交钱两万多。今年五月份他们催我续费,我又续了7000多元。”目前,家长们联系不到培训机构老板,能联系到的“教务老师”表示:没有权限给家长退钱。记者了解到,该培训机构拒绝退款,并欲“强制”让家长把线下课转为线上课。

“线上课没有效果呀,孩子现在在家上网课的效果就不好。如果转为线上课,完全就是在消耗我们的课时。”根据相关报道,校外培训机构“卷钱跑路”、家长退费维权的案例还有很多。

家长:维权“无路可走”希望引起关注

据了解,由于“双减政策”的落地,培训机构受到冲击。“要不关门大吉,要不卷钱跑路。我们这些家长就开始了维权之路。”与王女士和张女士情况相似的家长还有很多,维权期间,家长们四处奔波。

张女士说:“绕了一圈最终还是回到了派出所,但目前没有办法立案。”王女士也表示,由于缺少相关证据,维权之路也遭受阻碍。

有律师建议,若教育培训机构由于经营不善导致倒闭,家长们退费维权时建议相关部门介入。必要时可考虑收集合同,交学费的凭证提起诉讼。

张女士告诉记者,许多家长在该培训机构报名交费时有些根本没有签合同,有些交费的凭证也已经找不到。这让家长们的退费维权过程,变得更加困难。“我们现在就是想让这件事能引起重视,毕竟这笔钱也不是个小数目,还是希望有关部门能够介入,将事情妥善的解决。”

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