银行智能化升级 数字化金融成为未来趋势
发布日期: 2021-09-15 08:54:46 来源: 极目新闻

数字时代,你有多久没去ATM机取钱了?

央行最新发布的2021年第二季度支付体系运行总体情况显示,银行卡受理终端数量跌破100万台。截至二季度末,ATM机存有98.67万台,2021年上半年,中国的ATM机已减少2.72万台。现金支付不断减少,未来ATM机还有存在的必要吗?极目新闻走访了解到,在武汉的银行网点,ATM机数量也在逐渐缩减。专家表示,ATM机具生产企业正在向智能化和网联化发展,未来,银行金融零售亦可以一台综合金融终端解决,实现24小时无人值守的金融零售。

无现金时代 自助设备区常常空无一人

“现在我一般都是用微信、支付宝支付,用现金的频率越来越少了。”武昌的程女士告诉极目新闻记者,如果不是专门去使用现金,她感觉100块的现金一个月都用不完。

“最近是有朋友结婚准备份子钱,用红包多点仪式感,平时哪里还用得到现金。”90后的胡先生表示,现在就是逢年过节或者特殊场合需要使用现金,平时基本不会到银行办理取款业务。

数字支付的快捷性和便利性,在大多数的生活场景里取代了现金支付。不仅仅是消费者,记者走访部分商场、便利店、餐厅等人流集中场所,大多数的商家都会推荐消费者使用在线支付。“绝大多数客人都会选择二维码扫码支付,有时一整天都收不到现金。”某便利店的负责人告诉记者,店里会更推荐顾客使用电子支付,相比收付现金,电子支付速度快、准确性高。对于主动支付现金的顾客,店员也不会拒绝。

在商场、医院、学校以及社区这些人流密集地区的ATM机自助区,记者发现,曾经的排长队取钱画面基本看不到了,很多ATM自助区内都是空无一人。昨日下午,记者在街道口武汉理工大学附近的一家银行自助网点观察发现,在接近四十分钟的时间内,仅有2名客户使用ATM自助设备,且都不是办理的取现金业务。

据央行最新发布的2021年第二季度支付体系运行报告显示,中国的ATM机数量呈现继续减少的态势。截至2021年第二季度,中国的ATM机存有98.67万台。2021年上半年,中国的ATM机减少了2.72万台。

数据显示,中国ATM机数量下降的趋势在2019年就开始出现,而与之相对应的是移动支付方式得到普及。

使用率下降 银行主动“瘦身”ATM机

无现金时代已经来临,有网友打趣称,未来ATM机会消失吗,是不是真的要在博物馆里才能看到?

记者了解到,目前由于使用率降低,部分银行主动把ATM撤掉。 “单纯从现金以及ATM的使用率来看,下降的量是很大的。” 街道口附近的一处银行网点大堂经理介绍,网点升级后,ATM机从之前的四台减少到现在的两台,主要原因是使用率下降,同时维护ATM机也存在很大的成本。ATM包含了购置费、维护费、电费、监控费等多重成本,成本逐年在上涨,但银行从ATM机中获得的业务收入并不多。如今,随着无现金应用场景增多,ATM现金交易量急速下降,银行便主动撤走一些ATM。

“面临微信、支付宝为代表的移动支付的冲击,现金使用率严重下降,传统ATM业务在短时间内不会消失,但数字化将是大势所趋,对于网点ATM数量上将持续瘦身。”某商业银行武汉分行工作人员接受极目新闻记者采访时表示,根据总行相关要求,逐步对交易量较低的自助银行网点进行拆撤,该行ATM机数量由2015年前后的300-400台减少至如今的150余台。

谈及ATM机是否会消失,业内专家指出,尽管ATM机市场保有量逐年萎缩,但在很长一段时间内仍不会退出历史舞台,现金支付和移动支付二者会长期处于互为依存,互为发展的状态。与此同时,未来ATM不会消失,而是变得“更聪明”。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林接受记者采访时指出,ATM的减少是缓慢的,数字货币使用增加使得实物现金使用萎缩,这反应了当前货币流通的数字化趋势,但由于适老化需求,以及实物现金依然是刚性的流通货币,当前ATM不会消失,现金机具只是在密度上会有所降低。

智能化升级 适老化机具依然是刚需

ATM机的衰落,首当其冲的是相关制造服务商。多家ATM机生产厂商已经逐渐感受到市场带来的压力,业绩下滑,亟待转型。A股市场中生产ATM机的上市公司,今年上半年业绩依然在下滑。以御银股份为例,作为广东省ATM设备行业的领先企业,今年上半年公司实现营业总收入 4161.68 万元,比上年同期下降62.36%;净利润为-2333.52万元,比上年同期下降190.04%。主要原因是ATM销售收入和技术服务的减少。上半年御银股份的ATM销售收入同比下降99.46%;ATM 合作运营收入同比下降79.78%;融资租赁收入同比下降37.67%;ATM技术、金融服务收入同比下降72.46%,此外因 ATM 配件销售收入下降,导致其他业务收入同比下降75.54%。

ATM的衰落让各大金融机具厂商面临压力,但智慧银行的兴起也给他们带来新的机遇。在互联网金融的冲击下,银行网点智能化升级已成大趋势。当各大银行积极拥抱新科技、向智慧银行转型升级时,ATM行业也迎来新的发展契机。

面对市场需求急剧萎缩的尴尬处境,银行以及机具厂商对ATM机的新一轮布放优化及功能升级转型势在必行。眼下,数字人民币试点正稳步推进,越来越多银行ATM机等硬件设备不断有相关升级改造的需求。国内ATM市场占有率第一的广电运通在2021年上半年财报中称,已与多家银行开展数字人民币ATM兑换测试。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示,ATM减少并不会导致金融机具厂商压力的增加,因为一方面,实物现金依然有需求,在政策层面依然要求商家保持现金收付功能,不能拒收现金,在需求上适老化现金机具依然是金融机构的刚需。而另一方面ATM机具生产的企业向智能化和网联化发展,通过增强金融机具的智能化水平,提高业务综合处理能力,让金融机构网点无人化、智能化,并以此提质增效。未来,银行金融零售亦可以一台综合金融终端解决,实现24小时无人值守的金融零售。

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