无纸化办公持续推进 武汉公积金系统升级
发布日期: 2021-07-19 07:59:31 来源: 极目新闻

7月14日,升级后的武汉公积金2.0版核心业务系统正式上线。新系统有哪些变化,市民使用情况怎么样?7月15日,极目新闻记者进行了走访。

7月15日下午,武汉住房公积金中心省直分中心秩序井然,不时有市民前来办理业务。市民周先生从原单位离职满了2年,前来柜台咨询办理离职提取业务,向工作人员出示了身份证、银行卡后,经查询他符合销户条件,工作人员随后帮他办理了提取业务。“销户提取变化最大,离职提取不用提供离职证明,退休提取也不要退休证了,而且柜台和线上都可以办理。”柜台工作人员介绍,过去不少人不熟悉流程,前来办理业务时没有提供离职证明,只能回到原单位重新申请开具,再来一次柜台办理,较为不便。

市民冯女士准备购买商品房,提取公积金,只需要提供购房合同就行,而在新系统上线前,还需要再提供发票。职工徐先生想在武汉购买首套房,准备申请公积金和商业贷款的组合贷,以前需要提供与银行签订的《借款抵押合同》,现在也取消了这道程序。

记者看到,柜台增加了高拍仪、电子签名系统。工作人员介绍,新系统可通过人脸和身份证识别自动登录;现场采用高拍仪拍照,不用职工提供复印件,在业务办理过程中采集、使用电子凭证,业务办理完毕即可生成电子回单和电子申请书,减少业务要件,提高业务办理效率;贷款资料也是采用电子资料传递,不用再送纸质资料到柜面。

此外,由于2.0系统接通了公安、民政、房产、税务、社保端口,职工的资料真实性审核更加安全便捷,同时减少了人为审核的差错风险,提高了公积金的数据质量。专项资料的简化也大大提高了业务办理速度,例如离职销户提取、租房提取等业务,由原来的10分钟办理时间缩短到了3分钟。

记者注意到,新系统页面更加简洁和醒目。据介绍,新系统将前台业务交易事项由1319个合并为217个,简化了柜面操作流程,并同歩实现了业务政策优化,通过数据信息共享,将提取办理事项由25项合并为17项,将专项材料由48项减为29项,做到减证便民。此外,银行业务权限的增加、业务办理属地的打通,也方便了缴存职工就近办理。

7月16日,武汉住房公积金恢复网上服务。针对线上服务渠道,新系统也进行了整合,将网上业务办事大厅、12329呼叫中心、短信平台、自助终端等全面接入技术中台,实现统一运营、统一管理,业务办理更便捷、更智能、更高效。

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