618购物节大促火热进行中 背后商家低价陷阱还须多方提高监管
发布日期: 2022-06-13 10:41:18 来源: 江苏经济报

近年来,随着网络购物平台的快速发展,线下线上各类门店进行虚假促销的情况屡见不鲜。近日有媒体记者调查发现,一些商家借打折来诱导顾客消费,有的大幅度提高“原价”,有的在满减优惠上作文章,层出不穷的套路让不少消费者屡屡“中计”。

今年高考期间,“数学太难了”一度冲上热搜。实际上,某些商品的打折公式往往比高考数学更难——高考数学虽难,起码题目本身是清楚的,相比之下,商品促销打折不仅充满了复杂的混合运算,而且预设了重重机关,堪称套路深深、步步惊心。

有这样一个典型案例。直播间里,带货主播卖力地吆喝:“咱家这款酒,市面上都是卖1299元,现在直播间给各位家人福利,6瓶只要98元,这是我和厂家要来的内部折扣,欲购从速!”为此,带货主播还展示了这款酒在某购物平台上的标价:398元一瓶。记者随即点击主播提供的链接看到,在某平台一家卖酒水的网店,对该酒的标价确实为398元一瓶。但在该酒的官方旗舰店,这款酒的售价本就是6瓶98元。

打着低价的幌子,埋着宰客的套路,做着黑心的生意,网购的过程中,类似的事件屡见不鲜,令人无力吐槽。

“618”购物节日益临近,又到了消费者一边烧钱、一边烧脑的时候,一些网店已经悄然上调了商品标价,为后续“打折”预留空间。电商购物节已经持续了十几年,但随着市场规模和社会影响力一同壮大的却是套路营销——时至今日,简单的折扣已不多见,取而代之的是复杂的套路。据报道,虚假打折套路包括先提价再降价、设置复杂满减规则、确认收货再退差价等方式。凡此种种,令人防不胜防。

套路营销横行,不仅涉嫌虚假宣传,侵害消费者知情权,而且收货后好评才退差价,也是“绑架”消费者,一旦商品出现问题,则难以维权。当虚假打折的商业套路成为行业通则,消费者实际上已经失去了最基本的选择权。这样的市场生态,对于网络平台乃至电商行业的整体发展都是一种破坏。

近日,某知名连锁企业因涉嫌利用虚假的价格手段,诱骗消费者与其进行交易,被市场监管部门警告并罚款5万元。这个案例对于电商平台不无启发意义——购物节之所以沦为“套路节”,不仅在于监督者缺位,同时在于不法商家并未感到切肤之痛。以此为参照,电商平台有必要对各种店铺促销活动尽到监管责任,明确商家不得采取先升后降、好评退款等违规行为。更为重要的是,有必要畅通投诉举报渠道,对于各类套路促销,一经查实严厉惩处。只有这样,才能还原购物节本来的面目,而无卖家过节、买家渡劫之虞。

关键词: 618购物节大促 电商套路影响 618投诉举报渠道 购物节低价陷阱

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