环球快讯:网络弹窗、霸屏广告,有招治了!
发布日期: 2022-09-15 21:31:38 来源: 扬子晚报

你是否还记得被网络弹窗支配的恐惧:“震惊体”新闻和“擦边球”广告一直在桌面闪现,屏蔽无效、关闭无门,要么忍气吞声和弹窗共存,要么壮士断腕连同软件一并卸载……近日,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》(简称《规定》),着力解决利用弹窗违规推送新闻信息、弹窗广告标识不明显、广告无法一键关闭、恶意炒作娱乐八卦等问题,将于2022年9月30日起施行。


(相关资料图)

图源 中国网信网

《规定》划出更清晰的监管红线

剑指违规推送恶意炒作

据介绍,《规定》紧盯弹窗新闻信息推送、弹窗信息内容导向、弹窗广告等重点环节,着力解决利用弹窗违规推送新闻信息、弹窗广告标识不明显、广告无法一键关闭、恶意炒作娱乐八卦、推送频次过多过滥、推送信息内容比例不合理、诱导用户点击实施流量造假等问题。

有专家表示,《规定》剑指违规推送恶意炒作,划出了更清晰的监管红线:不得以任何形式干扰或者影响用户关闭弹窗;弹窗推送广告信息的,应当具有可识别性,显著标明“广告”和关闭标志,确保弹窗广告一键关闭。

弹窗犹如网络“牛皮癣”

去年省消保委曾调查并约谈

令人头疼的网络弹窗,犹如网络“牛皮癣”。早在2021年,江苏省消保委就关注到这一现象。

2021年7月18日,江苏省消保委发布《PC端应用软件网络弹窗调查报告》(简称《调查报告》)。线上调查显示,78%的消费者遇到过网络弹窗,超五成消费者表示关闭按钮不易发现;79%的消费者反映遇到过捆绑安装其他软件的问题。

图源  江苏省消保委

9月14日,省消保委对问题弹窗所属软件公司及4家调查涉及的下载平台,共14家企业开展集体公开约谈,并提出整改优化要求。

约谈会上,省消保委播放了搜集到的消费者对“网络弹窗”的看法和经历。有消费者说就像“毒瘤”;有消费者曾在夜晚遭遇突然弹出的阴森恐怖的全屏弹窗;有家长担忧孩子看到“不堪入目的页面”;有消费者表示“关闭键小到不知道在哪”。

10月9日,江苏省消保委将各企业整改优化情况予以通报。各PC端软件所属公司基本予以了积极的有针对性的回应。具体包括:保证弹窗内容合法合规;明确标注“广告”字样及内容来源;确保“一键关闭”无障碍实现;优化弹窗尺寸大小、弹出频率等形式问题;优化网络弹窗设置,设置弹出周期;取消下载默认勾选;平台加强软件审核机制。

消保委具函建议多被采纳

网络弹窗应当科技向善

调查及约谈结束后,省消保委向国家互联网信息办公室和工业和信息化部具函,建议规范网络弹窗发布行为:(1)杜绝打软色情擦边球的弹窗(2)明确标注“广告”字样及内容来源(3)确保“一键关闭”无障碍实现(4)优化弹窗尺寸大小、弹出频率等形式问题(5)优化网络弹窗设置,设置弹出周期(6)取消下载默认勾选。这些建议大部分在本次《规定》中被采纳。

江苏省消保委认为,网络弹窗作为一种提供信息技术的手段本无可厚非,但是它的使用应当合法合规。在这个“内容为王”的时代,网络弹窗应当科技向善,向消费者提供优质内容,充分尊重消费者的意愿。省消保委也将继续关注互联网生态环境,维护消费者的合法权益,加强社会监督,为消费者创建更加清爽、绿色、安全的网络环境贡献力量。

通讯员 徐悦  扬子晚报/紫牛新闻记者  马燕

校对 盛媛媛

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