世界热点评!苍溪:打造政务服务“新名片”
发布日期: 2022-09-27 18:42:54 来源: 四川经济网


【资料图】

四川经济网广元讯(杜玉明 徐竞瑜 记者 侯东 文/图)营商环境建设的好坏是政务服务工作软实力的重要体现,也是提升市场便利化水平,降低市场主体制度性交易成本重要评价指标。今年以来,苍溪县行政审批局认真贯彻市委、县委工作会议精神,全力以赴抓发展、优服务,谋长远,促创新,在重点领域形成具有县域特色的闪亮“名片”。

医保分中心的示范点打造就是该局与县医保事务中心共同打磨出的公共服务“新名片”。

据介绍,按照医疗保障服务的社会性、功能性,医保窗口分别在县政务大厅和县人社局设立了两个服务网点,其中,在县人社局设立的医保分中心是两家单位打造的基层服务示范点。

目前,医保分中心通过优化窗口职能,前台共设四个综合窗口,将转诊转院、单行支付审批、特殊门诊、手工零星报账接件(居民、职工)、信息查询、异地备案(安置)、医保退休等个人业务全部纳入综合窗口,有效降低群众等待排队时间,切实提高参保人员的业务办理率。同时,通过优化流程,压缩审批时限,将单行支付、特殊门诊审批权限直接下放至二甲以上医院办理,与医保分中心同经办,避免患者在医院、医保分中心来回跑,有效实现即享即办。截至9月初,群众业务咨询达1.5万余人次,业务受理6606件,办结6606件,办结率100%。

群众在政务服务大厅办理业务

在此基础上,该县政务大厅医保窗口还利用高清数字LED投影屏等手段动态滚动播放医保服务政策,医保缴费标准、医保办理时间及医保缴费电子二维码。同时,推行“掌上办”,广泛动员办事群众通过登录社保(医保)缴费一码通、四川省政务服务网(苍溪)个人服务子项目,实现市民足不出户就能办理医保缴费、信息查询等业务。

“当前,大厅证照打印自助一体机已初步上线13个政务服务高频事项,包括医保电子凭证申领、护士新办执业注册、城乡居民养老保险参保恢复等,待后期电子印章开通及上线更多服务事项后,群众办事会更方便。”苍溪县政务服务大厅相关负责人表示。

关键词: 在此基础上 四川经济

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